El principio 80/20 de Richard Koch

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El secreto para lograr más con menos

El principio 80/20 de Richard Koch

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¿Cuál es el tema del libro el principio 80/20?

Fue designado uno de los 25 mejores libros de negocios de GQ del siglo XX para su libro El Principio 80/20 (1997). Todo se reduce a la regla 80/20, que establece que el 80 por ciento de los resultados se pueden lograr con solo el 20 por ciento del trabajo realizado. Este fenómeno tiene enormes ramificaciones para cada aspecto de la vida, ya que ayuda a la identificación de la mayor cantidad de Variables esenciales en cualquier escenario dado.

¿Quién es el que lee el libro el principio 80/20?

  • Cualquiera que quiera obtener mayores resultados sin tener que hacer más esfuerzo.
  • Todas y cada una de las personas que desean liberar más tiempo en sus vidas y vivir una existencia más feliz a todos y cada uno de los propietarios de la compañía que deseen mejorar la rentabilidad de su negocio

¿Quién es Richard Koch y cuál es su antecedentes?

Richard Koch es un ex consultor de gestión que dejó su trabajo en 1990 para seguir una carrera de escritura. Es autor de 18 libros, incluidas las leyes de poder, la vida 80/20 y la superconnección, por nombrar algunos títulos. Es un practicante exitoso de la regla 80/20 en su propia vida.

¿Qué hay exactamente para mí? Aprenda a aprovechar al máximo su tiempo de la manera más eficiente posible.

Todos los días, en el mundo de ritmo rápido de hoy, muchos de nosotros debemos lidiar con listas de payasadas poco realistas que parecen imposibles de completar. Es posible venir en el trabajo resuelto para completar el primer trabajo en la lista lo antes posible, solo para descubrir que han surgido otras dos tareas mientras tanto han surgido. En una línea similar, las empresas se encuentran inundadas por la complejidad mientras intentan atender múltiples mercados con vastas amplias amplias bienes de bienes diversos, haciendo malabares a todos como un payaso en un circo. Dado el estado actual del mundo, es más vital que nunca entender lo que es realmente necesario. Es por eso que es fundamental comprender el principio 80/20, que parece ser engañosamente simple pero es muy efectivo. Aprovechar este desajuste aparentemente ubicuo entre el esfuerzo y la recompensa puede permitirle hacer un mejor uso de su tiempo en el trabajo.

Además, se ha demostrado que el concepto puede ayudar a las empresas a lograr el éxito de una manera sorprendente: no haciendo más, sino haciendo menos. El concepto también puede usarse para su vida personal, para mejorar su placer y satisfacción en sus interacciones con otras personas. Simplemente dicho, debe adquirir la mentalidad 80/20 adecuada, que estas notas demostrarán cómo lograr.

Por lo general, solo una pequeña porción de la mano de obra es responsable de producir la mayoría de los resultados (salida) (entrada).

¿Es posible que haya revisado un proyecto en el que trabajó y descubrió que la mayoría de su trabajo se completó justo antes de la fecha límite final? Quizás lo lograste más en esos pocos días cuando estabas al borde de quedarse sin tiempo que en las cinco semanas anteriores combinadas. Varias otras situaciones, de hecho, han mostrado desajustes comparables entre el esfuerzo y la recompensa en el último año. Un ejemplo común es que muchas compañías han descubierto que el 20 por ciento de su rango de productos realmente representa el 80 por ciento de sus ingresos y rentabilidad. De la misma manera, el 20% de los automovilistas son responsables del 80% de todos los accidentes. La gran mayoría de los automovilistas conducen con cautela, mientras que una pequeña minoría conduce imprudentemente y es responsable de la mayor parte de los accidentes. Para bien o para mal, el principio 80/20 establece que aproximadamente el 80 por ciento de los resultados del trabajo (o producción) son generados por solo el 20 por ciento del esfuerzo de trabajo (o entrada).

¿Por qué este porcentaje no se distribuye más uniformemente? Porque no todas las causas tienen el mismo efecto en el resultado que las otras causas. En realidad, las causas pueden dividirse ampliamente en dos categorías: una minoría que tiene un efecto significativo en los resultados y una mayoría que tiene un poco de impacto en los resultados (ver Figura 1). Como consecuencia, se logra una división 80/20. Aunque la regla 80/20 es una simplificación, debe enfatizarse que en realidad la relación es más compleja, por ejemplo, podría ser 70/30 o 99.9/0.01 en ciertos casos. Por supuesto, los números no siempre suman cien, y viceversa también es posible. Por ejemplo, según una investigación de 1997, solo cuatro películas (1.3 por ciento) representaron el 80 por ciento de las ventas totales de boletos de 300 películas revisadas. Como puede ver, las instancias del principio 80/20 se pueden encontrar en varios contextos, y como verá, esta es información importante en muchas situaciones.

Las personas no están acostumbradas a pensar en términos de la regla 80/20 porque exigimos equilibrio y justicia en todo lo que hacemos.

Las personas tienden a anticipar que el mundo está en un estado de equilibrio. Sin embargo, el equilibrio no es la condición inherente del mundo; Más bien, el desequilibrio es el estado natural del mundo. Considere el campo de la lingüística, por ejemplo: Sir Isaac Pitman descubrió que alrededor de 700 palabras de uso común representan aproximadamente dos tercios de todos los discursos diarios. Si tenemos en cuenta sus derivados, este número aumenta al 80 por ciento: menos del uno por ciento de todas las palabras en el idioma inglés representan más del 80 por ciento de todo lo que decimos y escribimos. Sin embargo, ¿de dónde se originan estas desigualdades? Como resultado de bucles de retroalimentación que magnifican y amplifican incluso las variaciones más pequeñas. Tomemos, por ejemplo, un estanque de peces dorados con varios peces dorados de tamaño aproximadamente similar. Con el tiempo, los peces dorados se convertirán en peces de tamaños tremendamente dispares. ¿Por qué?

Tienen un pequeño borde sobre el otro pez ya que algunos de ellos son solo un cabello más grande que el resto. Esto implica que pueden capturar más alimentos que los peces más pequeños, lo que les permite desarrollarse a un ritmo más rápido. Esto mejora su ventaja competitiva, lo que les permite capturar aún más alimentos como resultado del aumento de la ventaja. Como resultado, el ciclo se amplifica más con cada bucle, lo que finalmente resulta en variaciones significativas en el tamaño. A pesar del hecho de que tales desigualdades son normales, muchas personas creen que son injustas. Para proporcionar una ilustración, considere la distribución desigual de los ingresos y la riqueza: cuando el 20% de la población posee el 80% de toda riqueza, nos referimos a esto como "injusticia social". Esta percepción de la injusticia proviene de la suposición de que el trabajo y la recompensa deben considerarse que tienen igual importancia en una proporción de 1: 1. Sin embargo, como muestra claramente la regla 80/20, no todo el esfuerzo da como resultado la misma cantidad de compensación.

La regla 80/20 puede ayudarlo a mejorar su proceso de trabajo para obtener mejores resultados.

A estas alturas, probablemente esté pensando que todo esto está muy bien, pero ¿cómo se aplica la regla 80/20 a usted y sus actividades diarias? Comencemos con su vida laboral, ya que la forma en que opera actualmente definitivamente no es la forma más efectiva de hacer las cosas. Considere esto: si obtiene el 80 por ciento de los resultados con solo el 20 por ciento del esfuerzo que realiza, eso implica que el 80 por ciento de su trabajo es ineguremente ineficiente, para decirlo de otra manera. Considere el siguiente escenario: si pudiera eliminar este tiempo desperdiciado y reemplazarlo con las actividades que realiza durante el 20 por ciento productivo de su día, aumentaría los resultados de su trabajo en diez. Considere la posibilidad de que pueda replicar la eficiencia de último minuto que tiene como límite de proyecto y mantenerlo durante la duración del proyecto, por ejemplo.

El uso del principio 80/20 de manera creativa, por otro lado, puede ayudarlo a mejorar su eficiencia al desviar su atención de las actividades que solo tienen un poco de efecto en sus resultados generales. Es posible comenzar evaluando y analizando sus procesos de trabajo para determinar qué aspectos de ellos son ineficientes. Como ejemplo, puede descubrir que desperdicia tiempo en las primeras etapas de un proyecto al pensar obsesivamente demasiado y reflexionar sobre cada error potencial que pueda cometer. Reconozca esto, y puede hacer un esfuerzo deliberado para evitar pensar en fallas potenciales. Cualesquiera que sean las causas, al reconocerlas y reorganizar su proceso para evitarlas, puede mejorar significativamente su eficiencia y productividad general.

La regla 80/20 puede usarse para mejorar las ganancias en el mundo de los negocios.

Después de aprender a usar el principio 80/20 para su productividad personal, sin duda se pregunta cómo podría aplicarlo a la productividad de su empresa. En realidad, hay una variedad de enfoques que puede adoptar para hacer esto, pero probablemente lo más esencial es optimizar la oferta de productos de su empresa. Para hacerlo, primero debe determinar cuál de sus grupos de productos es responsable de la mayoría de sus ganancias. Simplemente organice todos sus productos en orden descendente de ganancias y números de ventas, y lo más probable es que aunque los productos principales representan solo el 20 por ciento de las ventas totales, producen el 80 por ciento de las ganancias totales. Por ejemplo, el autor realizó una investigación en una empresa de fabricación electrónica y descubrió que los tres artículos principales representaron el 19.9 por ciento de todas las ventas, pero generaron un asombroso 52.6 por ciento de las ganancias totales.

Después de la identificación de la división 80/20 en su organización, el siguiente paso es aprovechar y magnificar el potencial del 20 por ciento lucrativo. Priorice estos bienes y dedique sus esfuerzos a aumentar la cantidad de ventas de estos artículos. Mientras trabajaba para una firma electrónica, el autor empujó a la gerencia a aumentar las ventas de sus principales productos informando a los vendedores que su único objetivo era duplicar las ventas de esos tres productos, y que deberían ignorar todos los demás objetivos.

Para tener éxito, debe simplificar y eliminar la complejidad en su empresa.

Como todos saben, las grandes corporaciones a menudo son muy complicadas. Es decir, los gerentes deben ser competentes para lidiar con la complejidad, y con frecuencia esperan la estimulación intelectual y el desafío que les trae. Sin embargo, ¿es realmente adoptar o incluso fomentar la complejidad la estrategia más efectiva para construir una empresa exitosa? La mayoría de las personas piensan que el tamaño de una empresa y la amplia gama de productos son beneficiosos, ya que cuanto más bienes venda una empresa, más ganancias se espera que produzca, según la sabiduría convencional. La complejidad interna, por otro lado, tiene costos ocultos significativos. La logística más compleja, más capacitación en ventas y una cantidad desproporcionada de mano de obra administrativa son requeridos por una amplia variedad de bienes en comparación con un rango limitado, entre otros factores. Estas variables aumentan el costo total de hacer negocios para la empresa, potencialmente en tanto como los artículos adicionales generan en los ingresos.

Por otro lado, racionalizar su empresa puede ayudarlo a ahorrar dinero en gastos. Todos los empleados en el negocio podrán prestar toda su atención a los pocos artículos que se ofrecen si limita y concentra su línea de productos. Esto les permite obtener una comprensión más profunda de los bienes más esenciales de los pocos de lo que lo harían si tuvieran que hacer malabarismos con cientos de ellos. Como resultado, las tareas administrativas se hacen más fáciles, y las economías de escala, las ventajas obtenidas al hacer más de lo mismo, se realizan en sectores como la fabricación y el transporte como resultado. La importancia de estas ventajas es innegable. Por ejemplo, un estudio de 39 empresas medianas encontró que las empresas con la menor cantidad de complejidad eran las más exitosas. Como consecuencia de vender una variedad más pequeña de bienes a menos clientes y trabajar con menos proveedores, pudieron aumentar sus márgenes de ganancia.

No hace falta decir que al racionalizar su empresa, puede disminuir los gastos y, como resultado, mejorar las ganancias.

Puede usar la regla 80/20 en todas las áreas de su empresa, desde negociaciones hasta esfuerzos de marketing que están más dirigidos.

Ahora debe comprender cómo usar la regla 80/20 para limitar la variedad de su producto y al mismo tiempo aumentar la rentabilidad. Pero, ¿qué pasa con todos los otros aspectos de la empresa que necesitan atención? Afortunadamente, la regla 80/20 es tan adaptable que puede usarse para casi cualquier departamento o función de una empresa para mejorar las posibilidades de éxito. Por ejemplo, ya sea que se trate con consumidores, proveedores o socios comerciales, las discusiones son un componente esencial de las operaciones de cada empresa. Normal para una negociación es que los problemas a abordar se han planeado meticulosamente con anticipación. Sin embargo, simplemente hay demasiados de ellos esta vez. Un análisis 80/20 probablemente mostraría que solo un puñado de los puntos son realmente importantes para su negocio, y debe concentrar sus esfuerzos en ganar esos puntos en lugar de intentar convencer a todos los demás de que usted tiene razón.

Otro ejemplo del uso del principio 80/20 está en la orientación de los esfuerzos de marketing, que se discute más adelante. En el caso de que solo el 20% de sus clientes representen el 80% de sus ingresos, debe enfocar sus esfuerzos en encontrar y persuadir a estos consumidores para que continúen comprando de usted. Una vez que haya identificado a sus consumidores objetivo, puede obtener su lealtad proporcionándoles un servicio al cliente escandalosamente excelente. Luego, cuando crea nuevos bienes o servicios, debe centrarse exclusivamente en este 20 por ciento del mercado. Podrá aumentar su participación de mercado mientras se vende a los mismos consumidores que antes.

Imagine a alguien como Nicholas Barsan, uno de los agentes inmobiliarios más conocidos y muy exitosos de los Estados Unidos, que gana más de $ 1 millón en comisiones cada año. Más de un tercio de este dinero proviene de clientes habituales que posteriormente revenden sus hogares, lo que demuestra que su enfoque de concentrarse en mantener felices a sus mejores clientes es lucrativo. En este momento, debería ser obvio que la regla 80/20 se puede usar casi universalmente en cualquier tipo de situación comercial.

Al alterar su forma de pensar, puede aplicar el principio 80/20 a su vida cotidiana.

Usando los ejemplos comerciales, puede ver que el principio 80/20 se usa a menudo determinando qué 20 por ciento de las entradas produce el 80 por ciento de los resultados en una situación dada. Sin embargo, en su vida cotidiana, es imposible llevar a cabo este tipo de investigación. Necesitarás algo más para compensar esto: 80/20 pensando. Todas las causas e insumos se consideran igualmente significativas en el pensamiento convencional, que es de naturaleza lineal. Como jóvenes, se nos enseña, por ejemplo, que todos nuestros amigos son igualmente importantes para nosotros, independientemente de su edad. Como resultado de esta situación, el pensamiento 80/20 reconocería la realidad de que no todas las conexión son tan importantes como otra. Algunos amigos son más esenciales que otros, y nuestras conexiones con ellos son más significativas que aquellos con el resto de nuestros amigos.

Si observa sus amistades en su conjunto, puede argumentar que el 20% de ellas genera el 80% de su "valor", lo que incluye, por ejemplo, las emociones de placer y camaradería que obtiene de tales conexiones. La principal diferencia entre un análisis 80/20 y el pensamiento 80/20 es que el análisis requeriría que recopile datos y los analice para determinar quién es el 20% más importante de la población, mientras que en 80/20 pensaba que lo haría. Simplemente estime quién es el 20% más importante de la población. Aunque el valor de sus conexiones no se puede evaluar en números exactos en esta situación, siempre puede preguntarse: "de las personas en mi vida, ¿quiénes son los más importantes para mí?" Cuando lo pienso, ¿cuánto tiempo de calidad paso con ellos cada semana? Este tipo de consulta lo ayudará a determinar cuáles de sus conexiones son las más esenciales para usted.

Si sigue la regla 80/20, debe luchar por la calidad en lugar de la cantidad y concentrarse en desarrollar el 20 por ciento más importante y significativo de sus conexiones. Este tipo de pensamiento 80/20 puede aplicarse a una variedad de situaciones en la vida de uno sin el requisito de evidencia empírica.

En lugar de concentrarse en la gestión del tiempo, dedique su atención a las actividades más esenciales.

Lo más probable es que no esté familiarizado con la idea de la gestión del tiempo, que a menudo se defiende en las publicaciones de autoayuda. El concepto fundamental es ayudarlo a hacer más en el tiempo que tiene disponible, y se ha demostrado que este enfoque es efectivo: mejora la productividad en aproximadamente un 15 a 25 por ciento. Sin embargo, existe un método más efectivo para ser más eficiente. Apuntar a una mayor eficiencia al completar más actividades en una cantidad determinada de tiempo es el objetivo de la gestión del tiempo. Los ejecutivos con un horario agitado se beneficiarán de él, ya que el primer paso es clasificar las tareas diarias de acuerdo con su importancia. Aquí es donde comienzan las dificultades: la mayoría de las personas no pueden elegir cuál de sus actividades es la más esencial y, como resultado, definen del 60 al 70% de su lista de tareas pendientes como "alta prioridad".

Como consecuencia, ¿qué pasó? Como resultado, sus calendarios se superponen y sus horas de trabajo se vuelven más largas. Para evitar ser exagerado y, en el peor de los casos, sufrir agotamiento, no es una buena idea meter aún más tareas en un horario ya sobrecargado. Como alternativa, la gestión del tiempo 80/20, a menudo conocida como la "revolución del tiempo", le ayuda a identificar el 20 por ciento de sus actividades que generan el 80 por ciento de sus resultados y luego concentrar sus esfuerzos en esas tareas. Mientras trabajaba para una empresa de consultoría, el autor descubrió que su organización tenía más éxito que otras al tiempo que no hacía más esfuerzos. (Consulte el Anexo A.) ​​La mayoría de las veces, los consultores intentan abordar una amplia variedad de problemas para sus clientes, lo que resulta en el trabajo principalmente superficial, con el cliente que finalmente responsable de poner en acción cualquier sugerencia.

Por otro lado, los colegas de los autores se concentraron en el 20% más crítico de los problemas de sus clientes y utilizaron el tiempo que ahorraron para ayudar a los clientes a ejecutar sus sugerencias. Esta estrategia les permitió superar a otras compañías de consultoría al tiempo que aumentó la rentabilidad de sus clientes. Este tipo de "revolución del tiempo" le permite liberar el tiempo sin sacrificar la calidad de su trabajo o su efecto.

Al usar la regla 80/20 a gran escala, podemos mejorar la calidad general de nuestras vidas.

La mayoría de las personas describen su felicidad general como una medida de toda su calidad de vida. Sin embargo, es interesante observar que relativamente pocos de nosotros realmente intentamos hacer cambios en nuestra vida para hacernos felices. En realidad, la mayoría de las personas pasan una cantidad significativa de su tiempo haciendo actividades que las hacen miserables. Por ejemplo, un gran número de individuos se emplean en ocupaciones que son deprimentes. Un día típico de la oficina de consultorio consiste en sentarse en un cubículo, hacer tareas y esperar pacientemente que el día o la semana llegue a una conclusión. Entonces, ¿qué puedes hacer para corregir esta situación? Simplemente dicho, debe hacer un esfuerzo para determinar la distribución del placer y la insatisfacción en su vida, así como los factores que contribuyen a ella, antes de tomar medidas para lograr un cambio.

Considere la siguiente pregunta: ¿Qué 20% de su vida le brinda con el 80% de su placer y cuál le proporciona el 20% el 80% de su miseria? Tan pronto como haya identificado el 80 por ciento de su vida que contribuye a su falta de felicidad, es hora de tomar medidas: reduzca la cantidad de tiempo que pasa realizando esas actividades. Por ejemplo, si su trabajo lo hace miserable, podría intentar encontrar soluciones creativas para mejorar su situación. Puede buscar empleo alternativo, intentar redefinir la actual, reducir sus horas de trabajo, etc. Hay muchas opciones disponibles para usted. Sin embargo, no debe entregarse a trabajar en un trabajo que lo haga miserable por el resto de su vida, sin importar cuán tentador pueda parecer.

Haber reducido con éxito la cantidad de cosas que te hacen miserable dará como resultado que tengas más tiempo y energía para dedicar las cosas que te hacen feliz en el futuro. Tendrá más tiempo para pasar con su familia y amigos si, por ejemplo, opta por trabajar menos horas en su trabajo. Simplemente considere qué 20 por ciento de las actividades de su vida representan el 80 por ciento de su felicidad, y luego busque métodos para pasar más tiempo comprometido en ese 20 por ciento de las actividades. Si lo hace, tendrá una existencia más satisfactoria.

El principio 80/20 es un libro que tiene un resumen final.

Entre los mensajes más importantes incluidos en estas notas está los siguientes: el principio 80/20 establece que en prácticamente todos los campos, el 20% de la entrada o trabajo da como resultado el 80% de la salida o retorno. Si concentra sus esfuerzos en el 20 por ciento de sus esfuerzos que están generando los mayores resultados, notará un aumento significativo en la eficiencia como consecuencia de que sus esfuerzos se gasten de manera más efectiva. Esta simple idea puede usarse para todos los aspectos de su vida, desde su empresa hasta sus relaciones con los demás y su calidad de vida general. El siguiente es el consejo práctico obtenido de estas notas: Mejorar el rendimiento de su empresa. Si es propietario de un negocio, puede poner la idea principal de estas notas para que funcione para usted para hacer crecer su empresa. Por ejemplo, puede realizar un análisis de la selección de su producto existente y concentrar todos sus esfuerzos de ventas en el 20 por ciento de los artículos que son los más lucrativos.

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Escrito por BrookPad Equipo basado en el principio 80/20 por Richard Koch



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